Unwirksame Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Websites, Intranets , alternativ Portale stützen wesentlich über Verzögerungen, höheren Kosten , alternativ in Apps bei, die nicht den Erwartungen entsprechen. Unabhängig davon, ob die Website, dies Intranet oder das Portal kundenspezifisch entworfen oder uff (berlinerisch) Softwarepaketen wie Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut befinden sich, legt die funktionale Spezifikation die Ausgangsebene für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Um Verzögerungen und unerwartete Investitionen während des Entwicklungsprozesses abgeschlossen begrenzen, falls folgende Fallstricke vermieden sein:
Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist natürlich der häufigste Fehler, allen Unternehmen machen. Alles, was nicht in der tat oder gar nicht spezifiziert ist, implementieren oder aber implementieren die Entwickler nicht auf die andere Weise, was Site-Besitzer wollen. Das bezieht einander hauptsächlich uff (berlinerisch) Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen sind gueltig. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit denen Webseiten via einem Lesezeichen versehen werden. Der Web-Lenkungsausschuss kann festlegen, dass jede Seite 1 Seitentitel enthält, aber in keiner weise spezifiziert, dass auch HTML-Titel-Tags implementiert werden müssen. Webentwickler implementieren ergo möglicherweise nicht die HTML Title-Tags oder implementieren sie herauf eine Klasse, die gegenseitig von den Visionen der Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt andere Beispiele denn die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition vonseiten ALT-Texten jetzt für Bilder, die dem Bereich 508 jener Behindertengesetzgebung erfüllen. Diese Beispiele sehen wie Details unfein, aber in praxi müssen Entwickler Hunderte , alternativ sogar Tausende von Seiten ändern beläuft sich auf vielerlei Mann-Tage oder sogar Mann-Wochen. Insbesondere zu tun sein die Korrekturen für Filme als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren können. Mehrdeutige funktionale Spezifikation möglicherweise aufgrund fehlender interner , alternativ externer fehlender Usability-Fähigkeiten mitglied werden. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen , alternativ zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten auf das Web-Team. Es wird empfohlen, falls selbst zu gunsten von Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen oder aber sich sehr wohl auf die Fähigkeiten dieses Subunternehmers verlassen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Gerade beziehen einander solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu welchen gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa zehn K kapital – 15 K kapital für die Überprüfung).
In der zukunft liegende Site Enhancement nicht identifiziert oder bei weitem nicht kommuniziert: Dieses ist grundlegend, dass dasjenige Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert des weiteren diese deinem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall weiss das Entwicklungsteam die Roadmap für die kommenden drei Jahrzehnte. Ein jener Ansatz ermöglicht es deinem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um zukünftige Standortverbesserungen zu hosten. Uff (berlinerisch) mittlere oder lange Ansicht ist es kosteneffizienter, am Anfang mehr über investieren des weiteren eine flexible Lösung zu schaffen. Sofern Webteams in der zukunft liegende Verbesserungen nicht kennen oder aber ignorieren, steigt das Unterfangen für höhere Investitionen (z. B. mag das Erfassen neuer Funktionen in der Zukunft teilweise oder im schlimmsten Fall hinzu führen, dass vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Anguckt man dies finanzielle Delta für diese eine, flexible Lösung im Vergleich zu einer Lösung, die den kostenlosen Anforderungen fair wird, gesammelt sich die flexible Lösung in der Praxis taktlos mittel- ferner langfristiger Ansicht als kostengünstiger erwiesen.
Geplante Funktionalität, die nicht uff (berlinerisch) interne Ressourcen ausgerichtet ist natürlich: Viele Firmen betrachten die Website-Funktionalität nur aus dieser Perspektive eines Site-Besuchers (z. B. Pflegschaft der Nachforschung nach Infos oder Durchführung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Nützlich sein von Self-Service-Funktionen). Es gibt allerdings eine dritte Dimension, die Auswirkungen dieser Site-Funktionalität auf interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich stark auf interne Ressourcen auswirken kann, befinden sich zum Beispiel: – Websites: Versorgung von Neuigkeiten, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: anbietet Content-Management-Funktionen jetzt für Business-Manager
Am Erfolg dieser Website-Funktionalität ist es voll, dass das Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, um den Firma der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung von seiten Inhaltsverwaltungsfunktionen jetzt für Unternehmenseigentümer und Produktmanager via einem zugehörigen Workflow. Diese Funktionalität ist effektiv und kann geschäftliche Vorteile, wie z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. In der Praxis müssen dennoch Unternehmenseigner des weiteren Produktmanager Inhalte schreiben, validieren, überprüfen, herausgeben und abziehen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Sofern das Web-Komitee nicht in Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), möglicherweise es vorkommen, dass diese Funktionalität in keiner weise genutzt sieht man und also nutzlos vermag.
Wunschlisten im unterschied zu den tatsächlichen Bedürfnissen des weiteren geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht allen Anforderungen des Benutzers , alternativ den geschäftlichen Anforderungen. Das ist häufiger bei internen Anwendungen denn Intranets oder aber Portalen. In vielen Fällen vernachlässigt das Projektkomitee diese eine, fundierte interne Befragung und definiert
Funktionalität durch Induktion (fachsprachlich) der individuellen Wünsche jener Mitarbeiter ohne jeden Ton.
Die Entdecken der Rückmeldungen interner Nutzer im gesamten Unternehmen ermöglicht die Ermittlung der kritischen Funktionen. Mit der absicht, eine Umfrage effektiv wiedergeben zu können, muss eine repräsentative Area von Mitarbeitern befragt sein.
Außerdem haben sich verpflichtet diese Mitarbeiter in Profile eingeordnet werden. Die Profile müssen gekennzeichnet sein über zum Beispiel Häufigkeit der Nutzung des Intranets, geschätzte Dauer durch Besuch, Nutzung des Intranets, mit der absicht, ihre täglichen Aufgaben zu erleichtern, Beitrag zum Geschäft usw. Basierend auf den Informationen mag das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste und relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Geringer wichtige , alternativ weniger wichtige Funktionen bringen Teil künftiger Releases (Roadmap) sein oder gelöscht werden. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess in keiner weise durchgeführt vermag, kann dieses passieren, falls Funktionalität entworfen wird, doch nur von wenigen Benutzern genutzt vermag und die Investitionsrendite bei weitem nicht erreicht sieht man. Nicht genug visuelle Unterstützung oder rein textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert sein und damit zu falschen Erwartungen verwalten.
Um falsche Erwartungen abgeschlossen vermeiden, die möglicherweise erst während dieser Entwicklung oder aber im schlimmsten Fall zu ihrem Zeitpunkt des Starts gefunden werden, darf die funktionale Spezifikation anhand visuelle Unterstützung ergänzt sein (z. B. Screenshots , alternativ bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten wie Subhomepages) für wichtigsten Bereiche des Standortes wie Arbeitnehmer, Geschäftsbereiche, Finanzen usw. ). Dies ermöglicht eine Reduzierung der subjektiven Interpretation des weiteren berücksichtigt dies Feedback der Benutzer vor der Entwicklung.
Das solcher Methode trägt dazu bei, die richtigen Erwartungen zu hinpflanzen und Enttäuschungen zu vermeiden, sobald die neue Softwareanwendungen online ist natürlich. Diese häufigen Fehler haben wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Betriebe ihre Webanwendungen intern entworfen oder fuer einen externen Dienstleister vergeben haben.
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