Unwirksame Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Websites, Intranets oder Portale kleiden wesentlich über Verzögerungen, höheren Kosten oder in Apps bei, die nicht den Erwartungen entsprechen. Unabhängig davon, ob die Website, dasjenige Intranet oder aber das Seite kundenspezifisch entworfen oder herauf Softwarepaketen denn Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut sind immer wieder, legt die funktionale Spezifikation die Ausgangspunkt für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Mit der absicht Verzögerungen und unerwartete Investitionen während dieses Entwicklungsprozesses über begrenzen, sollten folgende Fallstricke vermieden sein:
Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist echt der häufigste Fehler, allen Unternehmen machen. Alles, was nicht in der tat oder gar nicht spezifiziert ist natürlich, implementieren oder implementieren die Entwickler nicht auf eine andere Weise, was Site-Besitzer wollen. Dies bezieht einander hauptsächlich uff (berlinerisch) Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen gelten. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit denen Webseiten via einem Lesezeichen versehen werden. Der Web-Lenkungsausschuss kann aufstellen, dass jede Seite 1 Seitentitel enthält, aber bei weitem nicht spezifiziert, dass auch HTML-Titel-Tags implementiert werden müssen. Webentwickler implementieren daher möglicherweise nicht die HTML Title-Tags oder implementieren sie herauf eine Stil, die gegenseitig von allen Visionen jener Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt weitere Beispiele denn die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition vonseiten ALT-Texten zu gunsten von Bilder, die dem Fragment 508 der Behindertengesetzgebung erfüllen. Diese Beispiele sehen wie Details taktlos, aber in der Praxis müssen Entwickler Hunderte oder aber sogar Tausende von Seiten ändern beläuft sich auf viele Mann-Tage , alternativ sogar Mann-Wochen. Insbesondere müssen die Korrekturen für Filme als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren können. Mehrdeutige funktionale Spezifikation kann aufgrund fehlender interner oder externer fehlender Usability-Fähigkeiten folgen. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen oder zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten uff (berlinerisch) das Web-Team. Es wird empfohlen, falls selbst zu gunsten von Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen oder sich sehr wohl auf die Fähigkeiten des Subunternehmers anvertrauen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Speziell beziehen sich solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu allen gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa 10 K $ – 15 K finanzielle mittel für die Überprüfung).
Baldige Site Enhancement nicht identifiziert oder nicht kommuniziert: Das ist entscheidend, dass dies Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert des weiteren diese deinem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall kennt das Entwicklungsteam die Roadmap für die kommenden drei Jahrzehnte. Ein solcher Ansatz ermöglicht es dem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um zukünftige Standortverbesserungen abgeschlossen hosten. Auf mittlere oder lange Ansicht ist dieses kosteneffizienter, erst einmal mehr zu investieren ferner eine flexible Lösung abgeschlossen schaffen. Sofern Webteams in der zukunft liegende Verbesserungen bei weitem nicht kennen oder ignorieren, steigt das Unterfangen für höhere Investitionen (z. B. kann das Erfassen neuer Funktionen in der Zukunft teilweise , alternativ im schlimmsten Fall hinzu führen, falls vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Anguckt man dasjenige finanzielle Delta für eine flexible Lösung im Vergleich zu einer Lösung, die den kostenlosen Anforderungen gerecht wird, hat sich die flexible Lösung in der Praxis aus mittel- ferner langfristiger Sicht als kostengünstiger erwiesen.
Geplante Funktionalität, die nicht herauf interne Ressourcen ausgerichtet ist echt: Viele Firmen betrachten die Website-Funktionalität lediglich aus der Perspektive des Site-Besuchers (z. B. Erleichterung der Suche nach Infos oder Umsetzung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Nützlich sein von Self-Service-Funktionen). Es gibt jedoch eine dritte Dimension, die Auswirkungen der Site-Funktionalität auf interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich stark auf interne Ressourcen auswirken kann, sind immer wieder zum Beispiel: – Websites: Bereitstellung von Meldungen, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: bietet Content-Management-Funktionen für Business-Manager
Am Erfolg dieser Website-Funktionalität ist echt es grundlegend, dass dasjenige Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, mit der absicht, den Werk der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung vonseiten Inhaltsverwaltungsfunktionen für Unternehmenseigentümer des weiteren Produktmanager mit einem zugehörigen Workflow. Selbige Funktionalität ist natürlich effektiv und kann geschäftliche Vorteile, denn z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. Praktisch müssen dennoch Unternehmenseigner und Produktmanager Inhalte schreiben, validieren, überprüfen, freigeben und zurücknehmen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Sofern das Web-Komitee nicht in der Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), kann es vorkommen, dass selbige Funktionalität in keiner weise genutzt vermag und somit nutzlos sieht man.
Wunschlisten im Vergleich zu den tatsächlichen Bedürfnissen und geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht den Anforderungen dieses Benutzers , alternativ den geschäftlichen Anforderungen. Dies ist häufiger bei internen Anwendungen wie Intranets , alternativ Portalen. Mit vielen Fällen vernachlässigt dies Projektkomitee die fundierte interne Befragung ferner definiert
Funktionalität durch Induktion (fachsprachlich) der individuellen Wünsche dieser Mitarbeiter ohne jeden Klang.
Die Erfassung der Rückmeldungen interner Benutzer im gesamten Unternehmen ermöglicht die Hausarbeit der kritischen Funktionen. Um eine Umfrage effektiv wiedergeben zu bringen, muss eine repräsentative Area von Mitarbeitern befragt sein.
Außerdem müssen diese Mitarbeiter in Profile eingeordnet werden. Die Profile müssen gekennzeichnet sein über zum Beispiel Häufigkeit der Verwendung des Intranets, geschätzte In der zukunft durch Chat, Nutzung dieses Intranets, mit der absicht, ihre täglichen Aufgaben abgeschlossen erleichtern, Beitrag zum Geschäft usw. Aufbauend auf den Informationen mag das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste ferner relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Weniger wichtige oder weniger wichtige Funktionen sachverstand Teil künftiger Releases (Roadmap) sein oder gelöscht sein. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess bei weitem nicht durchgeführt wird, kann das passieren, falls Funktionalität entworfen wird, jedoch nur von seiten wenigen Benutzern genutzt sieht man und die Investitionsrendite bei weitem nicht erreicht vermag. Nicht genug visuelle Unterstützung oder pur textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert werden und dieserfalls zu falschen Erwartungen administrieren.
Um falsche Erwartungen über vermeiden, die möglicherweise zuerst während dieser Entwicklung , alternativ im schlimmsten Fall zum Zeitpunkt dieses Starts gefunden werden, hat die funktionale Spezifikation anhand visuelle Beratung ergänzt sein (z. B. Screenshots , alternativ bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten denn Subhomepages) für wichtigsten Bereiche des Standortes wie Bedienung, Geschäftsbereiche, Finanzen usw. ). Dies ermöglicht eine Abbau der subjektiven Interpretation und berücksichtigt das Feedback dieser Benutzer vor der Entwicklung.
Das solcher Technik trägt dazu bei, die richtigen Erwartungen zu setzen und Enttäuschungen zu verhüten, sobald die neue Anwendung online ist echt. Diese häufigen Fehler besitzen wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Betriebe ihre Webanwendungen intern entwickelt oder an einen externen Dienstleister kognition haben.
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