Unwirksame Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Websites, Intranets , alternativ Portale kleiden wesentlich über Verzögerungen, höheren Kosten oder in Apps bei, die nicht den Erwartungen entsprechen. Unabhängig davon, ob die Website, das Intranet , alternativ das Portal kundenspezifisch entwickelt oder uff (berlinerisch) Softwarepaketen wie Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut sind, legt die funktionale Spezifikation die Grundlage für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Um Verzögerungen und unerwartete Fehler während des Entwicklungsprozesses zu begrenzen, müssten folgende Fallstricke vermieden sein:
Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist natürlich der häufigste Fehler, allen Unternehmen tun. Alles, was nicht eindeutig oder absolut nicht spezifiziert ist, implementieren , alternativ implementieren die Entwickler nicht auf die andere Stil, was Site-Besitzer wollen. Das bezieht sich hauptsächlich uff (berlinerisch) Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen sind gueltig. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit jenen Webseiten mit einem Lesezeichen versehen werden. Der Web-Lenkungsausschuss kann bestimmen, dass jede Seite einen Seitentitel enthält, aber bei weitem nicht spezifiziert, falls auch HTML-Titel-Tags implementiert werden müssen. Webentwickler implementieren ergo möglicherweise niemals HTML Title-Tags oder implementieren sie uff (berlinerisch) eine Weise, die einander von welchen Visionen jener Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt weitere Beispiele denn die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition von seiten ALT-Texten für Bilder, die dem Bereich 508 der Behindertengesetzgebung entsprechen. Diese Beispiele sehen als Details unfein, aber in der Praxis müssen Entwickler Hunderte oder sogar Viele von Seiten ändern beläuft sich auf vielerlei Mann-Tage oder aber sogar Mann-Wochen. Insbesondere müssen die Korrekturen für Filme als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren können. Mehrdeutige funktionale Spezifikation möglicherweise aufgrund fehlender interner oder externer fehlender Usability-Fähigkeiten resultieren. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen oder zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten uff (berlinerisch) das Web-Team. Es vermag empfohlen, falls selbst für Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen oder aber sich auf die Fähigkeiten dieses Subunternehmers anvertrauen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Gerade beziehen gegenseitig solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu allen gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa zehn K finanzielle mittel – 15 K $ für eine Überprüfung).
In der zukunft liegende Site Enhancement nicht identifiziert oder in keiner weise kommuniziert: Es ist voll, dass dasjenige Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert des weiteren diese dem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall kennt das Entwicklungsteam die Roadmap für die kommenden drei Jahrzehnte. Ein jener Ansatz ermöglicht es dem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um zukünftige Standortverbesserungen zu hosten. Uff (berlinerisch) mittlere , alternativ lange Sicht ist das kosteneffizienter, erst einmal mehr über investieren und eine flexible Lösung zu schaffen. Sofern Webteams in der zukunft liegende Verbesserungen in keiner weise kennen , alternativ ignorieren, steigt das Unterfangen für höhere Investitionen (z. B. kann das Hinzufügen neuer Funktionen in der Zukunft teilweise , alternativ im schlimmsten Fall hinzu führen, falls vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Anguckt man dasjenige finanzielle Delta für die flexible Lösung im Vergleich zu ihrer Lösung, die den kostenlosen Anforderungen gerecht wird, hat sich die flexible Lösung in der Praxis aus mittel- und langfristiger Ansicht als kostengünstiger erwiesen.
Geplante Funktionalität, die nicht uff (berlinerisch) interne Ressourcen ausgerichtet ist: Viele Betriebe betrachten die Website-Funktionalität alleinig aus der Perspektive eines Site-Besuchers (z. B. Patenschaft der Nachforschung nach Informationen oder Durchführung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Nützlich sein von Self-Service-Funktionen). Es gibt jedoch eine dritte Dimension, die Auswirkungen jener Site-Funktionalität auf interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich abgefahren auf interne Ressourcen auswirken kann, sind immer wieder zum Beispiel: – Websites: Versorgung von Nachrichten, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: anbietet Content-Management-Funktionen jetzt für Business-Manager
Für den Erfolg jener Website-Funktionalität ist echt es grundlegend, dass das Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, mit der absicht, den Betrieb der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung von Inhaltsverwaltungsfunktionen zu gunsten von Unternehmenseigentümer des weiteren Produktmanager qua einem zugehörigen Workflow. Selbige Funktionalität ist effektiv des weiteren kann geschäftliche Vorteile, als z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. Praktisch müssen dennoch Unternehmenseigner des weiteren Produktmanager Inhalte schreiben, validieren, überprüfen, herausgeben und zurückziehen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Wenn das Web-Komitee nicht in der nahen Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), kann es dann passieren, dass diese Funktionalität bei weitem nicht genutzt wird und somit nutzlos wird.
Wunschlisten im unterschied zu den tatsächlichen Bedürfnissen des weiteren geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht den Anforderungen des Benutzers oder den geschäftlichen Anforderungen. Dies ist häufiger bei internen Anwendungen denn Intranets oder aber Portalen. In vielen Fällen vernachlässigt dies Projektkomitee eine fundierte interne Befragung und definiert
Funktionalität durch Induktion (fachsprachlich) der individuellen Wünsche dieser Mitarbeiter minus jeden Ton.
Die Verlieren der Rückmeldungen interner Anwender im gesamten Unternehmen ermöglicht die Hausarbeit der kritischen Funktionen. Mit der absicht eine Umfrage effektiv durchführen zu können, muss diese eine, repräsentative Area von Mitarbeitern befragt werden.
Außerdem zu tun sein diese Arbeitnehmer in Profile eingeordnet werden. Die Profile müssen gekennzeichnet sein durch zum Beispiel Häufigkeit der Benutzung des Intranets, geschätzte In der zukunft durch Besuch, Nutzung des Intranets, mit der absicht ihre täglichen Aufgaben abgeschlossen erleichtern, Artikel zum Geschäft usw. Basierend auf jenen Informationen kann das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste des weiteren relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Geringer wichtige oder aber weniger wichtige Funktionen sachverstand Teil künftiger Releases (Roadmap) sein oder aber gelöscht werden. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess nicht durchgeführt sieht man, kann es passieren, falls Funktionalität entworfen wird, jedoch nur von seiten wenigen Benutzern genutzt vermag und die Investitionsrendite bei weitem nicht erreicht wird. Nicht genug visuelle Unterstützung oder aber textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert sein und dieserfalls zu falschen Erwartungen verwalten.
Um falsche Erwartungen abgeschlossen vermeiden, die möglicherweise zuerst während dieser Entwicklung oder im schlimmsten Fall zu ihrem Zeitpunkt dieses Starts zum vorschein gekommen (fachsprachlich) werden, darf die funktionale Spezifikation durch visuelle Beratung ergänzt sein (z. B. Screenshots oder bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten denn Subhomepages) für die wichtigsten Bereiche des Standortes wie Arbeitnehmer, Geschäftsbereiche, Finanzen usw. klammer zu. Dies ermöglicht eine Abbau der subjektiven Interpretation und berücksichtigt dasjenige Feedback jener Benutzer bevor Entwicklung.
Das solcher Technik trägt hinzu bei, die richtigen Erwartungen zu setzen und Enttäuschungen zu vermeiden, sobald die neue Inanspruchnahme online ist. Diese häufigen Fehler haben wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Betriebe ihre Webanwendungen intern entwickelt oder an einen externen Dienstleister überprüfen haben.
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